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Los intentos de estafa vía telefónica son recurrentes en todo el sistema financiero.
En el caso del Banco Nacional, el primer paso de investigación en las denuncias es verificar la huella de acceso que queda registrada en los sistemas internos y hasta el momento no ha sido identificada alguna fuga de información.
La población debe estar atenta a la información personal y sensible que brinda en sitios públicos, para evitar que quede expuesta, por ejemplo: dar número de cuentas bancarias en páginas de ventas de artículos, a terceras personas mediante correo electrónico, WhatsApp y redes sociales.
La clave de ingreso a las cuentas bancarias es totalmente privada y en este sentido la responsabilidad del manejo de estas es personal. A pesar de que los delincuentes se las ingenian para establecer mecanismos especializados de estafa, la responsabilidad de los bancos ha sido siempre alertar a los usuarios y la de los usuarios, no brindar nunca a terceros los datos de claves de acceso a sus cuentas.